Preguntas Frecuentes

¿Hacen envíos a todo Colombia?

Sí. Hacemos envíos a todo el territorio nacional. El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo tu ciudad.

¿Puedo pagar contra entrega?

¡Claro! Contra entrega es nuestro método de pago principal. Pagas en efectivo cuando el mensajero te entregue tu pedido.

¿Tienen garantía?

Todos nuestros productos tienen garantía de 30 días. Si tienes algún problema, escríbenos por WhatsApp y lo solucionamos sin complicaciones.

¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?

Una vez despachado, te enviamos el número de guía por WhatsApp para rastrearlo en tiempo real.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado?

Tómale una foto y escríbenos de inmediato por WhatsApp. Te enviamos un reemplazo sin costo adicional.

¿Cómo me contacto con ustedes?

La forma más rápida es por WhatsApp. Respondemos en menos de 1 hora (Lun-Sáb 8am-8pm).